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资产管理可以进行资产的动态跟踪记录,并关联到监控管理、运维模块中一体化实时监测运行状态,运营运维中。功能项包括:耗材管理、监控同步、硬件管理(硬件统计、维修管理、出入库管理)、软件管理、资产统计等。

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拓扑扫描 2018-5-12 01:44 zxgabgs
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运维管理包括:数据字典初始化(区域管理、项目管理、SLA管理、事件管理、资产管理、故障管理、单位信息管理)、人员管理初始化(组织管理机构、角色及权限管理、用户管理)、服务级别、工单故障处理流程、工单调研流转单、工单用户投诉,自定义工单流转,绩效考核、知识库、公告管理等。

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ITOSS 统计报表 2015-9-25 10:13 krook
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